Kiểm tra máy móc

1. Kiểm tra ký tắt máy

Một.Khi máy ký nhận, vui lòng kiểm tra xem hình thức bên ngoài của gói có bị hỏng không.Nếu có hư hỏng, vui lòng chụp ảnh hoặc quay video trước;

b.Sau khi giải nén, vui lòng kiểm tra xem vỏ máy chủ có bị biến dạng không, quạt và dây kết nối có bị hỏng không.Nếu có bất kỳ thiệt hại nào, vui lòng chụp ảnh hoặc quay video trước;

c.Kiểm tra xem có bất kỳ âm thanh bất thường nào trên máy chủ không.Nếu có bất kỳ âm thanh bất thường nào, vui lòng ghi lại bằng video;

Nếu tình huống trên xảy ra, vui lòng không bật nguồn, cung cấp hình ảnh và video có liên quan để liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để được hướng dẫn vận hành bước tiếp theo.

2. Chạy thử nghiệm

Vui lòng thực hiện kiểm tra khởi động theo hướng dẫn của máy chủ.Nói chung, thử nghiệm máy chạy 0,5-1H, có thể đạt đến phạm vi hashrate bình thường.Nếu hashrate kiểm tra là bất thường, vui lòng ghi lại toàn bộ quá trình khởi động máy dưới dạng video;

Một.Vui lòng chụp xem đèn báo có bình thường không

b.Vui lòng chụp ảnh số sê-ri máy và nhật ký vận hành

Vui lòng gửi video cho nhân viên kinh doanh của chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp khắc phục sự cố để hướng dẫn từ xa dựa trên nội dung của tệp video bạn cung cấp.

3. Lỗi vận hành

Vui lòng hoàn thành chạy thử nghiệm để khắc phục sự cố theo hướng dẫn của chúng tôi và liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để thực hiện các giải pháp hậu mãi tùy theo kết quả lỗi.

Một.Sự cố phần mềm

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến từ xa trong giờ làm việc ở Bắc Kinh từ 9:30 đến 18:30.Do chênh lệch múi giờ giữa Trung Quốc và Nga, vui lòng để lại tin nhắn vào thời điểm khác và chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn ngay khi bạn nhìn thấy tin nhắn.

b.Sự cố phần cứng

Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí, không tính phí bảo trì, nhưng người mua sẽ chịu cước vận chuyển tương ứng;

Theo yêu cầu của các tài liệu hải quan liên quan, chúng tôi không thể ký gửi máy khai thác trả lại ở nước ngoài, vì vậy vui lòng tháo rời bảng băm bị trục trặc theo hướng dẫn và gửi lại riêng để giảm chi phí vận chuyển.

Cách đóng gói bảng băm đúng cách:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, vấn đề phụ kiện

Nếu quạt và nguồn điện bị hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ phát hành lại trong đơn hàng tiếp theo của bạn để giảm chi phí vận chuyển.Nếu bạn sẵn sàng chịu phí vận chuyển phát hành lại một chiều, chúng tôi cũng sẽ phát hành lại các bộ phận bị hư hỏng cho bạn.(Chúng tôi khuyên bạn nên mua thêm các phụ kiện liên quan khi đặt hàng để giảm tác động của việc tiêu thụ mất đường đối với hoạt động của máy khai thác)