Перевірка машини

1. Перевірка списування машини

a.Коли машина розписується про отримання, перевірте, чи не пошкоджено зовнішній вигляд упаковки.Якщо є пошкодження, спершу зробіть фото- або відеозапис;

b.Після розпакування перевірте, чи не деформований корпус сервера, чи не пошкоджено вентилятор і з’єднувальну лінію.Якщо є будь-які пошкодження, спершу зробіть фотографії або відеозаписи;

в.Перевірте, чи немає на сервері незвичних звуків.Якщо є будь-який ненормальний звук, запишіть його на відео;

Якщо трапилася наведена вище ситуація, будь ласка, не вмикайте живлення, надайте відповідні зображення та відео, щоб зв’язатися з нашим торговим персоналом для отримання вказівок щодо наступного кроку.

2. Запустіть тест

Виконайте тест завантаження відповідно до інструкцій сервера.Зазвичай машинний тест виконується 0,5-1 год, що може досягати нормального діапазону хешрейту.Якщо тестовий хешрейт є ненормальним, запишіть весь процес запуску машини у вигляді відео;

a.Стріляйте, будь ласка, чи справні індикатори

b.Будь ласка, сфотографуйте серійний номер машини та журнал операцій

Будь ласка, надішліть відео нашому торговому персоналу, і ми надамо вам рішення для усунення несправностей для віддаленого керівництва на основі вмісту наданого вами відеофайлу.

3. Збій операції

Будь ласка, пройдіть поточний тест для усунення несправностей під нашим керівництвом і зв’яжіться з нашим торговим персоналом, щоб запровадити післяпродажні рішення відповідно до результатів несправності.

a.Проблеми з програмним забезпеченням

Ми надаємо дистанційну онлайн технічну підтримку в робочий час у Пекіні з 9:30 до 18:30.Через різницю в часі між Китаєм і Росією, будь ласка, залиште повідомлення в інший час, і ми вирішимо це за вас, щойно ви побачите повідомлення.

b.Проблеми з обладнанням

Ми надамо послуги з технічного обслуговування безкоштовно, без стягнення плати за технічне обслуговування, але покупець несе відповідний фрахт;

Згідно з вимогами відповідних митних документів, ми не можемо підписати закордонні верстати для майнінгу, тому, будь ласка, розберіть несправну хеш-плату згідно з інструкціями та надішліть її назад окремо, щоб зменшити витрати на транспортування.

Як правильно упакувати хеш-плату:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, проблема аксесуарів

Якщо вентилятор і джерело живлення пошкоджені під час транспортування, ми повторно видамо їх під час наступного замовлення, щоб зменшити витрати на транспортування.Якщо ви бажаєте нести плату за перевипуск доставки в один кінець, ми також перевипустимо пошкоджені деталі за вас.(Ми пропонуємо, що ви можете придбати більше супутніх аксесуарів під час розміщення замовлення, щоб зменшити вплив споживання дорожніх втрат на роботу гірничої машини)