Машински преглед

1. Провера одјаве машине

а.Када машина потпише пријем, проверите да ли је изглед пакета оштећен.Ако има оштећења, прво снимите фотографију или видео;

б.Након распакивања проверите да ли је кућиште сервера деформисано и да ли су вентилатор и прикључни вод оштећени.Ако има било каквог оштећења, прво снимите слике или видео записе;

ц.Проверите да ли на серверу постоји ненормалан звук.Ако постоји ненормалан звук, снимите га видео записом;

Ако дође до горе наведене ситуације, немојте укључивати напајање, доставите релевантне слике и видео записе да бисте контактирали наше продајно особље ради упутства за следећи корак.

2. Покрените тест

Извршите тест покретања у складу са упутствима сервера.Генерално, машински тест траје 0,5-1Х, што може да достигне нормални опсег хешрејта.Ако је тест хешрејта ненормалан, снимите цео процес покретања машине у облику видеа;

а.Снимите да ли су индикаторска светла нормална

б.Фотографишите серијски број машине и дневник рада

Пошаљите видео нашем продајном особљу и ми ћемо вам обезбедити решење за решавање проблема за даљинско вођење на основу садржаја видео датотеке коју доставите.

3. Неуспех операције

Молимо вас да завршите тест рада за решавање проблема под нашим упутствима и контактирајте наше продајно особље да применимо послепродајна решења у складу са резултатима квара.

а.Проблеми са софтвером

Пружамо техничку подршку на даљину током радног времена у Пекингу од 9:30 до 18:30.Због временске разлике између Кине и Русије, оставите поруку у другим терминима, а ми ћемо је решити за вас чим видите поруку.

б.Проблеми са хардвером

Пружаћемо услуге одржавања бесплатно, без наплаћивања накнада за одржавање, али купац сноси одговарајући терет;

У складу са захтевима релевантних царинских докумената, не можемо да потпишемо за машине за рударење које се враћају у иностранство, па вас молимо да раставите неисправну хеш плочу према упутствима и пошаљите је одвојено да бисте смањили трошкове транспорта.

Како правилно упаковати хеш плочу:

хттпс://суппорт.битмаин.цом/хц/ен-ус/артицлес/225379927-Хов-то-пацк-тхе-хасх-боард-проперли

Ц, проблем са прибором

Ако су вентилатор и напајање оштећени током транспорта, поново ћемо га издати у вашој следећој поруџбини како бисмо смањили трошкове слања.Ако сте вољни да сносите једносмерну накнаду за поновно издавање, ми ћемо такође поново издати оштећене делове уместо вас.(Предлажемо да можете купити више повезаних додатака приликом наручивања како бисте смањили утицај губитка на путу на рад рударске машине)