1. Pregled odpisa stroja
a.Ko stroj podpiše potrdilo o prejemu, preverite, ali je videz paketa poškodovan.Če pride do poškodbe, najprej posnemite fotografijo ali video;
b.Po razpakiranju preverite, ali je ohišje strežnika deformirano in ali sta ventilator in povezovalni vod poškodovana.Če pride do kakršne koli škode, najprej posnemite slike ali video posnetke;
c.Preverite, ali je na strežniku neobičajen zvok.Če pride do nenormalnega zvoka, ga posnemite z videom;
Če pride do zgornje situacije, vas prosimo, da ne vklopite, zagotovite ustrezne slike in videoposnetke, da se obrnete na naše prodajno osebje za navodila za naslednji korak delovanja.
2. Zaženite test
Izvedite zagonski preizkus v skladu z navodili strežnika.Na splošno se strojni test izvaja 0,5-1H, kar lahko doseže običajni razpon hashrate.Če je testni hashrate nenormalen, posnemite celoten postopek zagona stroja v obliki videa;
a.Ustrelite, ali so indikatorske lučke normalne
b.Prosimo, fotografirajte serijsko številko stroja in dnevnik delovanja
Prosimo, pošljite videoposnetek našemu prodajnemu osebju in ponudili vam bomo rešitev za odpravljanje težav za vodenje na daljavo na podlagi vsebine video datoteke, ki jo posredujete.
3. Napaka pri delovanju
Izpolnite tekoči preizkus za odpravljanje težav pod našim vodstvom in se obrnite na naše prodajno osebje za implementacijo poprodajnih rešitev glede na rezultate napak.
a.Težave s programsko opremo
Nudimo spletno tehnično podporo na daljavo med delovnim časom v Pekingu od 9:30 do 18:30.Zaradi časovne razlike med Kitajsko in Rusijo pustite sporočilo ob drugem času in rešili ga bomo namesto vas takoj, ko vidite sporočilo.
b.Težave s strojno opremo
Vzdrževalne storitve bomo nudili brezplačno, brez zaračunavanja stroškov vzdrževanja, vendar kupec nosi ustrezen tovor;
V skladu z zahtevami ustreznih carinskih dokumentov ne moremo podpisati za rudarske stroje za vračilo v tujino, zato vas prosimo, da po navodilih razstavite okvarjeno razpršilno ploščo in jo ločeno pošljete nazaj, da zmanjšate stroške prevoza.
Kako pravilno zapakirati razpršilno ploščo:
C, problem z dodatki
Če sta ventilator in napajalnik med pošiljanjem poškodovana, ju bomo ponovno izdali pri vašem naslednjem naročilu, da zmanjšamo stroške pošiljanja.Če ste pripravljeni prevzeti enosmerno pristojbino za ponovno izdajo, vam bomo ponovno izdali tudi poškodovane dele.(Predlagamo, da lahko ob oddaji naročila kupite več povezanih dodatkov, da zmanjšate vpliv porabe izgube na cesti na delovanje rudarskega stroja)
Čas objave: 28. september 2022