Kontrola stroja

1. Kontrola odhlásenia stroja

a.Keď stroj podpíše potvrdenie o prijatí, skontrolujte, či nie je poškodený vzhľad balenia.Ak dôjde k poškodeniu, najskôr urobte fotografiu alebo video;

b.Po vybalení skontrolujte, či nie je zdeformovaný kryt servera a či nie je poškodený ventilátor a spojovacie vedenie.Ak dôjde k akémukoľvek poškodeniu, najskôr urobte fotografie alebo videozáznamy;

c.Skontrolujte, či sa na serveri neozýva abnormálny zvuk.Ak sa vyskytne nejaký abnormálny zvuk, zaznamenajte ho pomocou videa;

Ak nastane vyššie uvedená situácia, nezapínajte, poskytnite príslušné obrázky a videá, aby ste kontaktovali našich predajcov, ktorí vám poskytnú pokyny k ďalšiemu kroku.

2. Spustite test

Vykonajte test bootovania podľa pokynov servera.Vo všeobecnosti test stroja prebieha 0,5-1H, čo môže dosiahnuť normálny rozsah hashrate.Ak je test hashrate abnormálny, zaznamenajte celý proces spustenia stroja vo forme videa;

a.Zaznamenajte, či sú indikátory normálne

b.Odfoťte prosím sériové číslo stroja a prevádzkový denník

Pošlite video nášmu predajcovi a my vám poskytneme riešenie na riešenie problémov na diaľku na základe obsahu vami poskytnutého video súboru.

3. Zlyhanie prevádzky

Vyplňte prosím priebežný test na riešenie problémov podľa našich pokynov a kontaktujte našich predajcov, aby implementovali popredajné riešenia podľa výsledkov porúch.

a.Problémy so softvérom

Poskytujeme vzdialenú online technickú podporu počas pracovnej doby v Pekingu od 9:30 do 18:30.Z dôvodu časového rozdielu medzi Čínou a Ruskom zanechajte prosím správu v inom čase a my to vyriešime za vás, akonáhle správu uvidíte.

b.Problémy s hardvérom

Údržbové služby poskytneme bezplatne, bez účtovania poplatkov za údržbu, ale príslušný náklad znáša kupujúci;

Podľa požiadaviek príslušných colných dokumentov nemôžeme podpísať ťažobné stroje so zámorským vrátením, preto prosím rozoberte nefunkčný hash board pod vedením a pošlite ho späť samostatne, aby ste znížili náklady na dopravu.

Ako správne zabaliť hash board:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, problém s príslušenstvom

Ak sa ventilátor a napájací zdroj počas prepravy poškodia, vystavíme vám ich pri ďalšej objednávke, aby sme znížili náklady na dopravu.Ak ste ochotní znášať jednosmerný poplatok za opätovné vydanie, vystavíme vám aj poškodené diely.(Odporúčame, aby ste si pri zadávaní objednávky mohli dokúpiť ďalšie súvisiace príslušenstvo, aby ste znížili vplyv strát na ceste na prevádzku ťažobného stroja)