1. ਮਸ਼ੀਨ ਸਾਈਨ-ਆਫ ਨਿਰੀਖਣ
aਜਦੋਂ ਮਸ਼ੀਨ ਰਸੀਦ ਲਈ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਦਿੱਖ ਖਰਾਬ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।ਜੇ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡ ਲਓ;
ਬੀ.ਅਨਪੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਰਵਰ ਕੇਸ ਵਿਗੜ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਪੱਖਾ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਲਾਈਨ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।ਜੇ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡ ਲਓ;
c.ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਧਾਰਨ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਸਧਾਰਨ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ;
ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਸਥਿਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਾਵਰ ਚਾਲੂ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
2. ਟੈਸਟ ਚਲਾਓ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਰਵਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਬੂਟ ਟੈਸਟ ਕਰੋ।ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮਸ਼ੀਨ ਟੈਸਟ 0.5-1H ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਹੈਸ਼ਰਟ ਰੇਂਜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਟੈਸਟ ਹੈਸ਼ਰੇਟ ਅਸਧਾਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ;
aਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸ਼ੂਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸੂਚਕ ਲਾਈਟਾਂ ਆਮ ਹਨ
ਬੀ.ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਲੌਗ ਦੀ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚੋ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਵੀਡੀਓ ਫਾਈਲ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
3. ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਅਸਫਲਤਾ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਚੱਲ ਰਹੇ ਟੈਸਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨੁਕਸ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
aਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਬੀਜਿੰਗ ਵਿੱਚ 9:30 ਤੋਂ 18:30 ਤੱਕ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਰਿਮੋਟ ਔਨਲਾਈਨ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।ਚੀਨ ਅਤੇ ਰੂਸ ਵਿਚਕਾਰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਤਰ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡੋ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਾ ਵੇਖੋਗੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੱਲ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਬੀ.ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਫੀਸ ਲਏ ਬਿਨਾਂ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਨੁਸਾਰੀ ਭਾੜੇ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ;
ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਸਟਮ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰਿਟਰਨ ਮਾਈਨਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਲਈ ਦਸਤਖਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬ ਹੈਸ਼ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੋ।
ਹੈਸ਼ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੈਕੇਜ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ:
https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly
ਸੀ, ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਪੱਖਾ ਅਤੇ ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਰੀ ਕਰਾਂਗੇ।ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤਰਫਾ ਮੁੜ ਜਾਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਰੀ ਕਰਾਂਗੇ।(ਅਸੀਂ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਮਾਈਨਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਸੜਕ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਖਪਤ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ)
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਸਤੰਬਰ-28-2022