Машинска проверка

1. Инспекција за отпишување на машината

а.Кога машината ќе потпише за прием, ве молиме проверете дали изгледот на пакувањето е оштетен.Ако има оштетување, прво направете фотографија или видео запис;

б.По распакувањето, проверете дали куќиштето на серверот е деформирано и дали вентилаторот и линијата за поврзување се оштетени.Ако има некаква штета, прво фотографирајте или видео записи;

в.Проверете дали има некој ненормален звук на серверот.Ако има некаков ненормален звук, снимете го со видео;

Ако се појави горенаведената ситуација, немојте да го вклучувате, обезбедете релевантни слики и видеа за да го контактирате нашиот продажен персонал за упатства за операцијата за следниот чекор.

2. Извршете го тестот

Ве молиме извршете го тестот за подигање според упатствата на серверот.Општо земено, машинскиот тест работи 0,5-1H, што може да го достигне нормалниот опсег на хашрата.Ако тест хашратот е ненормален, ве молиме снимете го целиот процес на стартување на машината во форма на видео;

а.Ве молиме снимајте дали индикаторските светла се нормални

б.Фотографирајте го серискиот број на машината и дневникот за работа

Ве молиме испратете го видеото до нашиот продажен персонал и ние ќе ви обезбедиме решение за решавање проблеми за далечинско водење врз основа на содржината на видео-датотеката што ја давате.

3. Неуспех во работата

Ве молиме пополнете го тековниот тест за отстранување проблеми под наше водство и контактирајте со нашиот продажен персонал за да ги имплементирате решенијата по продажбата според резултатите од дефектите.

а.Софтверски проблеми

Обезбедуваме далечинска онлајн техничка поддршка за време на работното време во Пекинг од 9:30 до 18:30 часот.Поради временската разлика помеѓу Кина и Русија, ве молиме оставете порака во други времиња, а ние ќе ви ја решиме веднаш штом ја видите пораката.

б.Хардверски проблеми

Ние ќе обезбедиме услуги за одржување бесплатно, без да наплаќаме трошоци за одржување, но купувачот ќе го сноси соодветниот товар;

Според барањата на релевантните царински документи, не можеме да потпишеме за машини за рударство за враќање во странство, затоа ве молиме расклопете ја неисправната табла за хаш според упатствата и испратете ја одделно за да ги намалите трошоците за транспорт.

Како правилно да ја спакувате таблата за хаш:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

В, проблем со додатоците

Ако вентилаторот и напојувањето се оштетат за време на испораката, ние ќе го реиздадеме во следната нарачка за да ги намалиме трошоците за испорака.Ако сте спремни да ја сносите таксата за еднонасочна реиздавање, ние исто така ќе ги реиздадеме оштетените делови за вас.(Предлагаме да купите повеќе поврзани додатоци кога ставате нарачка за да го намалите влијанието на потрошувачката на загуба на патот врз работата на машината за рударство)