1. ការត្រួតពិនិត្យការបិទម៉ាស៊ីន
ក.នៅពេលម៉ាស៊ីនចុះហត្ថលេខាលើបង្កាន់ដៃ សូមពិនិត្យមើលថាតើរូបរាងរបស់កញ្ចប់ត្រូវបានខូចខាតដែរឬទេ។ប្រសិនបើមានការខូចខាត សូមថតរូប ឬថតវីដេអូជាមុន។
ខ.បន្ទាប់ពីពន្លា សូមពិនិត្យមើលថាតើស្រោមម៉ាស៊ីនមេខូចឬអត់ ហើយថាតើកង្ហារ និងខ្សែតភ្ជាប់ខូចឬអត់។ប្រសិនបើមានការខូចខាត សូមថតរូប ឬថតវីដេអូជាមុន។
គ.ពិនិត្យមើលថាតើមានសំឡេងមិនប្រក្រតីណាមួយនៅលើម៉ាស៊ីនមេ។ប្រសិនបើមានសំឡេងមិនប្រក្រតី សូមថតជាវីដេអូ។
ប្រសិនបើស្ថានភាពខាងលើកើតឡើង សូមកុំបើកភ្លើង ផ្តល់រូបភាព និងវីដេអូដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីទាក់ទងបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងសម្រាប់ការណែនាំប្រតិបត្តិការជំហានបន្ទាប់។
2. ដំណើរការការសាកល្បង
សូមធ្វើតេស្ដចាប់ផ្ដើមដោយយោងតាមការណែនាំរបស់ម៉ាស៊ីនមេ។ជាទូទៅការធ្វើតេស្តម៉ាស៊ីនដំណើរការ 0.5-1H ដែលអាចឈានដល់ជួរ hashrate ធម្មតា។ប្រសិនបើ hashrate តេស្តគឺមិនធម្មតា សូមកត់ត្រាដំណើរការទាំងមូលនៃការចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនក្នុងទម្រង់ជាវីដេអូ។
ក.សូមថតថាតើភ្លើងសូចនាករធម្មតាឬអត់
ខ.សូមថតរូបលេខស៊េរីម៉ាស៊ីន និងកំណត់ហេតុប្រតិបត្តិការ
សូមផ្ញើវីដេអូនេះទៅបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើង ហើយយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់ការណែនាំពីចម្ងាយដោយផ្អែកលើខ្លឹមសារនៃឯកសារវីដេអូដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។
3. ប្រតិបត្តិការបរាជ័យ
សូមបំពេញការសាកល្បងដែលកំពុងដំណើរការសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាក្រោមការណែនាំរបស់យើង ហើយទាក់ទងបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងដើម្បីអនុវត្តដំណោះស្រាយបន្ទាប់ពីការលក់ស្របតាមលទ្ធផលកំហុស។
ក.បញ្ហាកម្មវិធី
យើងផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសតាមអ៊ីនធឺណិតពីចម្ងាយក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការនៅទីក្រុងប៉េកាំងចាប់ពីម៉ោង 9:30 ដល់ 18:30 ។ដោយសារពេលវេលាខុសគ្នារវាងចិន និងរុស្ស៊ី សូមទុកសារនៅពេលផ្សេងទៀត ហើយយើងនឹងដោះស្រាយជូនអ្នកភ្លាមៗនៅពេលដែលអ្នកឃើញសារនោះ។
ខ.បញ្ហាផ្នែករឹង
យើងនឹងផ្តល់សេវាថែទាំដោយមិនគិតថ្លៃ ដោយមិនគិតថ្លៃសេវាថែទាំ ប៉ុន្តែអ្នកទិញត្រូវទទួលបន្ទុកដឹកជញ្ជូនដែលត្រូវគ្នា។
យោងតាមតម្រូវការនៃឯកសារគយដែលពាក់ព័ន្ធ យើងមិនអាចចុះហត្ថលេខាសម្រាប់ម៉ាស៊ីនរុករករ៉ែត្រឡប់ពីបរទេសបានទេ ដូច្នេះសូមផ្តាច់បន្ទះ hash ដែលដំណើរការខុសក្រោមការណែនាំ ហើយផ្ញើវាមកវិញដោយឡែកពីគ្នា ដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
របៀបវេចខ្ចប់បន្ទះ hash ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ៖
https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly
C, បញ្ហាគ្រឿងបន្លាស់
ប្រសិនបើកង្ហារ និងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលត្រូវបានខូចកំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន យើងនឹងចេញវាម្តងទៀតក្នុងការបញ្ជាទិញបន្ទាប់របស់អ្នក ដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ប្រសិនបើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការទទួលបន្ទុកថ្លៃដឹកជញ្ជូនឡើងវិញក្នុងផ្លូវមួយ យើងក៏នឹងចេញផ្នែកដែលខូចសម្រាប់អ្នកផងដែរ។(យើងស្នើឱ្យអ្នកអាចទិញគ្រឿងបន្លាស់ដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមទៀតនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការប្រើប្រាស់ផ្លូវថ្នល់លើប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនរុករករ៉ែ)
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ២៨ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២២