Ispezione della macchina

1. Ispezione di approvazione della macchina

UN.Quando la macchina firma per la ricezione, controllare se l'aspetto del pacco è danneggiato.In caso di danni, scattare prima una foto o registrare un video;

B.Dopo il disimballaggio, controllare se il case del server è deformato e se la ventola e la linea di collegamento sono danneggiate.In caso di danni, scattare prima foto o registrazioni video;

C.Controlla se c'è qualche suono anomalo sul server.Se c'è un suono anomalo, registralo con un video;

Se si verifica la situazione di cui sopra, non accendere, fornire immagini e video pertinenti per contattare il nostro personale di vendita per la guida operativa successiva.

2. Eseguire il test

Eseguire il test di avvio secondo le istruzioni del server.Generalmente, il test della macchina esegue 0,5-1H, che può raggiungere il normale intervallo di hashrate.Se l'hashrate del test è anomalo, registrare l'intero processo di avvio della macchina sotto forma di video;

UN.Si prega di sparare se le spie sono normali

B.Si prega di fotografare il numero di serie della macchina e il registro delle operazioni

Invia il video al nostro personale di vendita e ti forniremo una soluzione per la risoluzione dei problemi per la guida remota in base al contenuto del file video fornito.

3. Errore di funzionamento

Si prega di completare il test in corso per la risoluzione dei problemi sotto la nostra guida e contattare il nostro personale di vendita per implementare soluzioni post-vendita in base ai risultati del guasto.

UN.Problemi software

Forniamo supporto tecnico online remoto durante l'orario di lavoro a pechino dalle 9:30 alle 18:30.A causa della differenza di fuso orario tra Cina e Russia, ti preghiamo di lasciare un messaggio in altri orari e lo risolveremo non appena vedrai il messaggio.

B.Problemi hardware

Forniremo servizi di manutenzione gratuitamente, senza addebitare costi di manutenzione, ma l'acquirente si farà carico del trasporto corrispondente;

In base ai requisiti dei documenti doganali pertinenti, non possiamo firmare per macchine minerarie di ritorno all'estero, quindi smontare la scheda hash malfunzionante sotto la guida e rispedirla separatamente per ridurre i costi di trasporto.

Come impacchettare correttamente la hash board:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, problema con gli accessori

Se la ventola e l'alimentatore vengono danneggiati durante la spedizione, lo emetteremo nuovamente nel tuo prossimo ordine per ridurre i costi di spedizione.Se sei disposto a sostenere la tassa di spedizione di riemissione di sola andata, riemetteremo anche le parti danneggiate per te.(Ti suggeriamo di acquistare più accessori correlati quando effettui un ordine per ridurre l'impatto del consumo di perdite stradali sul funzionamento della macchina mineraria)