1. machin siy-off enspeksyon
a.Lè machin nan siyen pou resevwa, tanpri tcheke si aparans nan pake a domaje.Si gen domaj, tanpri pran yon foto oswa yon dosye videyo dabò;
b.Apre debalaj la, tanpri tcheke si ka sèvè a defòme, epi si fanatik la ak liy konekte yo domaje.Si gen nenpòt domaj, tanpri pran foto oswa dosye videyo dabò;
c.Tcheke si gen nenpòt son nòmal sou sèvè a.Si gen nenpòt son nòmal, tanpri anrejistre li ak videyo;
Si sitiyasyon an pi wo a rive, tanpri pa soumen, bay foto ak videyo ki enpòtan pou kontakte anplwaye lavant nou an pou gid operasyon pwochen etap la.
2. Kouri tès la
Tanpri fè tès bòt la dapre enstriksyon sèvè yo.Anjeneral, tès machin lan kouri 0.5-1H, ki ka rive nan seri nòmal hashrate.Si hashrate tès la anòmal, tanpri anrejistre tout pwosesis la nan kòmanse machin nan nan fòm lan nan videyo;
a.Tanpri tire si wi ou non limyè endikatè yo nòmal
b.Tanpri foto nimewo seri machin lan ak jounal operasyon an
Tanpri voye videyo a bay anplwaye lavant nou yo epi n ap ba ou yon solisyon depanaj pou gidans aleka ki baze sou kontni fichye videyo ou bay la.
3. Echèk operasyon
Tanpri ranpli tès la kouri pou depanaj anba konsèy nou an, epi kontakte anplwaye lavant nou an pou aplike solisyon apre-lavant dapre rezilta fay yo.
a.Pwoblèm lojisyèl
Nou bay sipò teknik sou entènèt aleka pandan lè travay nan Beijing soti 9:30 a 18:30.Akòz diferans tan ant Lachin ak Larisi, tanpri kite yon mesaj nan lòt fwa, epi nou pral rezoud li pou ou le pli vit ke ou wè mesaj la.
b.Pwoblèm pyès ki nan konpitè
Nou pral bay sèvis antretyen gratis, san yo pa chaje frè antretyen, men achtè a dwe pote machandiz ki koresponn lan;
Dapre egzijans dokiman koutim ki enpòtan yo, nou pa ka siyen pou machin min retounen lòt bò dlo, kidonk tanpri demonte tablo hash ki mal fonksyone anba gidans epi voye li tounen separeman pou diminye depans transpò yo.
Ki jan yo byen pake tablo hash la:
https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly
C, akseswa pwoblèm
Si fanatik la ak ekipman pou pouvwa yo domaje pandan anbake, nou pral reemèt li nan pwochen lòd ou a pou diminye depans anbake.Si ou vle peye frè anbake yon sèl-fason, nou pral reemèt tou pati ki domaje yo pou ou.(Nou sijere ke ou ka achte plis Pwodwi pou Telefòn ki gen rapò lè w ap mete yon lòd pou diminye enpak konsomasyon pèt wout sou operasyon machin min la)
Tan pòs: 28-Sep 2022