Koneen tarkastus

1. Koneen uloskirjautumisen tarkastus

a.Kun kone allekirjoittaa kuittauksen, tarkista, onko pakkauksen ulkonäkö vaurioitunut.Jos vaurioita on, ota ensin valokuva tai videotallenne;

b.Tarkista pakkauksesta purkamisen jälkeen, onko palvelimen kotelo vääntynyt ja onko tuuletin ja liitäntäjohto vaurioituneet.Jos vaurioita on, ota ensin kuvia tai videoita;

c.Tarkista, kuuluuko palvelimella epänormaalia ääntä.Jos kuulet epänormaalia ääntä, tallenna se videolla;

Jos yllä oleva tilanne ilmenee, älä kytke virtaa päälle, toimita asiaankuuluvat kuvat ja videot ottaaksesi yhteyttä myyntihenkilöstöön saadaksesi seuraavan vaiheen toimintaohjeet.

2. Suorita testi

Suorita käynnistystesti palvelimen ohjeiden mukaan.Yleensä konetesti kestää 0,5-1H, mikä voi saavuttaa normaalin hashrate-alueen.Jos testihajautusarvo on epänormaali, tallenna koko koneen käynnistysprosessi videon muodossa;

a.Kuvaa, ovatko merkkivalot normaaleja

b.Kuvaa koneen sarjanumero ja toimintaloki

Lähetä video myyntihenkilöstöllemme, niin tarjoamme sinulle vianetsintäratkaisun etäohjausta varten toimittamasi videotiedoston sisällön perusteella.

3. Toimintahäiriö

Suorita toimintatesti vianetsintää varten ohjeidemme mukaisesti ja ota yhteyttä myyntihenkilökuntaamme toteuttaaksemme huoltoratkaisuja vikatulosten mukaan.

a.Ohjelmisto-ongelmia

Tarjoamme teknistä etätukea Pekingin työaikana klo 9.30-18.30.Kiinan ja Venäjän välisen aikaeron vuoksi jätä viesti muina aikoina, niin ratkaisemme sen sinulle heti kun näet viestin.

b.Laitteisto-ongelmat

Tarjoamme huoltopalvelut ilmaiseksi, ilman ylläpitomaksuja, mutta ostaja maksaa vastaavan rahdin;

Asiaankuuluvien tulliasiakirjojen vaatimusten mukaisesti emme voi allekirjoittaa ulkomaille palautettavia kaivoskoneita, joten ole hyvä ja pura viallinen hash-levy ohjeiden mukaan ja lähetä se erikseen takaisin kuljetuskustannusten vähentämiseksi.

Kuinka pakata hash-levy oikein:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, lisävarusteongelma

Jos tuuletin ja virtalähde vaurioituvat kuljetuksen aikana, lähetämme sen uudelleen seuraavassa tilauksessasi toimituskulujen vähentämiseksi.Jos olet valmis maksamaan yhdensuuntaisen uudelleenlähetysmaksun, lähetämme myös vaurioituneet osat uudelleen puolestasi.(Suosittelemme, että voit ostaa lisää vastaavia lisävarusteita tilausta tehdessäsi vähentääksesi tiehäviön vaikutusta kaivoskoneen toimintaan)