بازرسی ماشین

1. بازرسی علامت ماشین

آ.هنگامی که دستگاه برای دریافت امضا می کند، لطفاً بررسی کنید که آیا ظاهر بسته آسیب دیده است یا خیر.در صورت وجود آسیب، لطفاً ابتدا یک عکس یا فیلم ضبط کنید.

بپس از باز کردن بسته بندی، لطفاً بررسی کنید که آیا کیس سرور تغییر شکل داده است و آیا فن و خط اتصال آسیب دیده است یا خیر.اگر آسیبی وجود دارد، لطفاً ابتدا عکس یا ضبط ویدیو بگیرید.

جبررسی کنید که آیا صدای غیر طبیعی روی سرور وجود دارد یا خیر.اگر صدای غیر طبیعی وجود دارد، لطفا آن را با ویدئو ضبط کنید.

اگر وضعیت فوق رخ داد، لطفاً روشن نکنید، تصاویر و ویدیوهای مربوطه را ارائه دهید تا برای راهنمایی عملیات مرحله بعدی با کارکنان فروش ما تماس بگیرید.

2. تست را اجرا کنید

لطفاً تست بوت را طبق دستورالعمل سرور انجام دهید.به طور کلی، تست ماشین 0.5-1H اجرا می شود که می تواند به محدوده هش معمولی برسد.اگر هش ریت آزمایشی غیرعادی است، لطفاً کل فرآیند راه اندازی دستگاه را به صورت ویدیو ضبط کنید.

آ.لطفاً عکس بگیرید که آیا چراغ های نشانگر عادی هستند یا خیر

بلطفاً از شماره سریال دستگاه و گزارش عملیات عکس بگیرید

لطفاً ویدیو را برای کارکنان فروش ما ارسال کنید تا بر اساس محتوای فایل ویدیویی که ارائه می‌کنید، راه حل عیب‌یابی را برای راهنمایی از راه دور به شما ارائه دهیم.

3. شکست عملیات

لطفاً تست در حال اجرا را برای عیب یابی تحت راهنمایی ما تکمیل کنید و با کارکنان فروش ما تماس بگیرید تا راه حل های پس از فروش را با توجه به نتایج خطا اجرا کنند.

آ.مشکلات نرم افزاری

ما پشتیبانی فنی آنلاین از راه دور را در ساعات کاری در پکن از ساعت 9:30 تا 18:30 ارائه می دهیم.با توجه به اختلاف ساعت چین و روسیه لطفا در زمان های دیگر پیام بگذارید و به محض مشاهده پیام آن را برای شما حل خواهیم کرد.

بمشکلات سخت افزاری

ما خدمات تعمیر و نگهداری را به صورت رایگان و بدون هزینه تعمیر و نگهداری ارائه خواهیم کرد، اما خریدار باید حمل و نقل مربوطه را متحمل شود.

با توجه به الزامات اسناد گمرکی مربوطه، ما نمی‌توانیم برای ماشین‌های ماینینگ برگشتی خارج از کشور امضا کنیم، بنابراین لطفاً برای کاهش هزینه‌های حمل و نقل، هش برد خراب را طبق راهنمایی جدا کرده و جداگانه ارسال کنید.

نحوه بسته بندی صحیح هش برد:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

ج، مشکل لوازم جانبی

در صورتی که فن و منبع تغذیه در حین حمل و نقل آسیب ببینند، در سفارش بعدی شما برای کاهش هزینه ارسال مجدداً آن را صادر می کنیم.اگر مایل به پرداخت هزینه ارسال مجدد یک طرفه هستید، ما قطعات آسیب دیده را نیز برای شما مجددا صادر می کنیم.(پیشنهاد ما این است که هنگام ثبت سفارش می توانید لوازم جانبی مرتبط بیشتری را خریداری کنید تا تأثیر تلفات جاده ای بر عملکرد دستگاه ماینینگ کاهش یابد)