Агляд машыны

1. Машына знак-оф інспекцыі

а.Калі машына распісваецца аб атрыманні, праверце, ці не пашкоджаны знешні выгляд упакоўкі.Калі ёсць пашкоджанні, спачатку зрабіце фота- або відэазапіс;

б.Пасля распакавання праверце, ці не дэфармаваны корпус сервера, ці не пашкоджаны вентылятар і злучальная лінія.Калі ёсць якія-небудзь пашкоджанні, спачатку зрабіце фотаздымкі або відэазапісы;

в.Праверце, ці няма на серверы ненармальнага гуку.Калі ёсць ненармальны гук, запішыце яго на відэа;

Калі ўзнікае вышэйпаказаная сітуацыя, калі ласка, не ўключайце сілкаванне, прадастаўце адпаведныя выявы і відэа, каб звязацца з нашым гандлёвым персаналам для атрымання інструкцый па наступным кроку.

2. Запусціце тэст

Калі ласка, выканайце тэст загрузкі ў адпаведнасці з інструкцыямі сервера.Як правіла, машынны тэст працуе 0,5-1H, што можа дасягнуць нармальнага дыяпазону хэшрэйта.Калі тэставы хэшрэйт ненармальны, запішыце ўвесь працэс запуску машыны ў выглядзе відэа;

а.Калі ласка, страляйце, ці нармальныя індыкатары

б.Калі ласка, сфатаграфуйце серыйны нумар машыны і журнал аперацый

Калі ласка, адпраўце відэа нашаму аддзелу продажаў, і мы дамо вам рашэнне па ліквідацыі непаладак для дыстанцыйнага кіраўніцтва на аснове змесціва відэафайла, які вы падаеце.

3. Збой аперацыі

Калі ласка, выканайце бягучы тэст для ліквідацыі непаладак пад нашым кіраўніцтвам і звяжыцеся з нашым гандлёвым персаналам, каб укараніць пасляпродажныя рашэнні ў адпаведнасці з вынікамі няспраўнасцяў.

а.Праблемы з праграмным забеспячэннем

Мы забяспечваем выдаленую онлайн-тэхнічную падтрымку ў працоўны час у Пекіне з 9:30 да 18:30.З-за розніцы ў часе паміж Кітаем і Расіяй пакіньце паведамленне ў іншы час, і мы вырашым гэта за вас, як толькі вы ўбачыце паведамленне.

б.Апаратныя праблемы

Мы будзем прадастаўляць паслугі па тэхнічным абслугоўванні бясплатна, без спагнання платы за тэхнічнае абслугоўванне, але пакупнік павінен несці адпаведны фрахт;

Згодна з патрабаваннямі адпаведных мытных дакументаў, мы не можам падпісваць вяртанне машын для майнинга за мяжу, таму, калі ласка, разбярыце няспраўную хэш-плату ў адпаведнасці з інструкцыямі і адпраўце яе назад асобна, каб знізіць выдаткі на транспарціроўку.

Як правільна спакаваць хэш-плату:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, праблема аксесуараў

Калі вентылятар і блок харчавання пашкоджаны падчас дастаўкі, мы паўторна выпусцім іх у вашым наступным заказе, каб знізіць кошт дастаўкі.Калі вы гатовыя ўзяць на сябе плату за дастаўку ў адзін бок, мы таксама перавыпусцім за вас пашкоджаныя дэталі.(Мы рэкамендуем, што вы можаце набыць больш спадарожных аксесуараў пры размяшчэнні замовы, каб паменшыць уплыў спажывання страт на дарозе на працу горназдабыўной машыны)